A Ferreira Trader Consultoria LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa"), pessoa jurídica de direito privado, proprietária do aplicativo Neuron IA, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar o Neuron IA, podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Dados de Cadastro e Autenticação:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Dados de autenticação da licença (processados via plataforma Hotmart)
1.2 Dados de Uso do Aplicativo:
- Imagens de gráficos enviadas voluntariamente para análise
- Dados de candles recebidos via integração com a plataforma Hiove
- Histórico de análises realizadas dentro do aplicativo
- Preferências e configurações do usuário
1.3 Dados Técnicos:
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Identificadores únicos do dispositivo
- Logs de acesso e uso do aplicativo
- Endereço IP
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer o serviço: Processar e analisar os gráficos e candles enviados, gerando estudos e análises técnicas
- Autenticação: Verificar sua licença de uso e garantir acesso autorizado ao aplicativo
- Melhorias: Aprimorar nossos algoritmos de análise e a experiência do usuário
- Comunicação: Enviar notificações importantes sobre o serviço, atualizações e suporte técnico
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos ou atividades não autorizadas
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Hotmart: Para validação e gerenciamento da sua licença de assinatura
- Hiove: Para integração técnica e recebimento de dados de candles (quando autorizado por você)
- Provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do aplicativo, sempre sob acordos de confidencialidade
- Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente
4. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso restritos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
Seus dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário para fornecer os serviços ou conforme exigido por lei.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
- Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
- Informação: Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp indicados ao final desta política.
6. Cookies e Tecnologias Similares
O aplicativo Neuron IA pode utilizar tecnologias de armazenamento local para:
- Manter você conectado à sua conta
- Salvar suas preferências de configuração
- Melhorar a performance do aplicativo
7. Menores de Idade
O Neuron IA não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
9. Integrações de Terceiros
O Neuron IA integra-se com serviços de terceiros:
- Hotmart: Processamento de pagamentos e gestão de licenças. Consulte a política de privacidade da Hotmart
- Hiove: Fornecimento de dados de candles em tempo real para análise
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
📬 Fale Conosco
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